রেফারেন্স

habji ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জেনে নিন

habji-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার এলাকার প্রচলিত আইনের উপর নির্ভরশীল।

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট মালিকানা নিয়মস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
habji habji ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

habji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট যাচাই, তথ্য সংরক্ষণ ও পরিবর্তনের প্রক্রিয়া নিচে দেওয়া হলো।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য আমরা নিরাপদ সার্ভারে রাখি। প্রয়োজনে আইনি কারণে তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।

কুকি ব্যবহার

habji সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলে পাঠান। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানাই।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট habji-র ওয়েবসাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আপত্তি জানাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা লিখিত জবাব দিই।
মোবাইলে প্রবেশ মোবাইল ব্রাউজার থেকে habji খুলে সহায়তা বিভাগে যান। bKash বা Nagad লেনদেন-সংক্রান্ত সমস্যা এখান থেকেই জানানো যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

habji-র শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনি এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষ দেখতে পারে। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। উত্তোলনের সময় আমরা একই মোবাইল ওয়ালেটে — bKash, Nagad বা Rocket — টাকা ফেরত দিই। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে নতুন শর্ত দেখানো হবে। সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সম্ভব হবে না।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই এবং আপনাকে জানাই।

না। একটি মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্রের বিপরীতে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।